Anjafaاسئلة متكررة
الرئيسيةعن الموقعسياسة الموقعاسئلة متكررةاتصل بنا
 انجفةاسئلة متكررة سلة التسوق    عودة للتسوق

كل عام وانتم بخير بحلول 2010 . شكرا لمتسوقى موقع انجفه الاعزاء ,لذا يسرنا دائما كاموقع يخدم منطقة الشرق الأوسط خاصة والعالم أجمع عامة ,، ان يقوم بخدمتكم على أكمل وجه من حيث توفير احدث الماركات العالميه , افضل الاسعار على النت ,بالاضافه الى سرعة ودقة الانجاز .يغطى الموقع اكبر عدد ممكن من تشكيلات متعددة لمصممين عالمين قدر الامكان بمايتناسب وذوق زبائننا الكرام . لذا نود بتعاون منكم ان نوفر لكم كل ماهو ممتع لكم لذا نرجو ان ترسلوا لنا باسماء المصممين او حتى القطع الغير متوفرة على موقعنا حتى نستطيع توفيرها لكم على موقع أنجفة خلال الاشهر القادمه ان شا ءالله . نرحب باستفساراتكم واقتراحاتكم .نتمنى تسوق ممتع معنا

عروض خاصةعروض خاصة

هل هذه الشنط أصلية؟

الشنط التي يعرضها الموقع ليست أصلية لكن تحمل جميع المواصفات للشنط الأصلية من أختام و علامات، كذلك الخامات المستخدمة في صناعة الشنط مطابقة تماما للشنط الأصلية من الداخل والخارج ويصعب تمييزها عن الشنط المعروضة عند وكلاء الماركات الأصلية , ويعتبر الفارق بينهما في السعر هو فقط فارق الماركه ,ولكن من ناحيه الجوده ليس هناك اي فارق.

لماذا تكون أسعاركم أرخص من بقية المواقع؟

يوفر موقع أنجفة تشكيلة من البضائع من عدة موردين معتمدين لدينا بحيث يكون المورد قادر على توفير السلعة بالسعر المعقول مع الأخذ بعين الإعتبار عدم التنازل عن الجودة. فلا يعرض موقع أنجفة غير السلع ذات جودة عالية والمصنفة من الدرجة الأولى.

ما هي الخامات المستعملة لتصنيع الشنط؟

دائما توفر شنط ذات جودة عالية تضاهي الشنط الأصلية، وقد تكون نفس الخامات الأصلية في أغلب الأحيان.

ما الفرق بين شنطكم و الشنط المعروضة على أيباي؟

الشنط المعروضة على الأيباي متنوعة وتختلف مستوياتها، هناك ' مستويات من البضائع المقلدة و سلع الأيباي يحتمل أن تكون من أي درجة بدون أي ضمان لجودتها.

ما هي سياسة الترجيع و الاستبدال لدى موقعكم؟

إن هدفنا الرئيسي في موقع أنجفة هو إرضاء العميل عن البضاعة والخدمة التي نوفرها، لذلك فإننا لا نمانع باسترداد البضاعة التي لا تكون بالجودة التي توقعها العميل وإعادة قيمة السلعة كما يلي

  • إبلاغنا بعدم رغبته بالسلعة.


  • وضع السلعة مع تغليفـها الأصلي بمغلف جديد و إرسالها لنا.


  • بمجرد إستلامنا للسلعة سوف نقوم بإجراءات تحويل قيمة السلعة لنفس الإسم الذي تم طلب السلعة به.


  • نحن لا نخصم اي مبلغ من قيمة السلعة لكن هناك تكاليف للحوالات المالية قد تخصم من قيمة السلعة، كذلك تكلفة البريد ليست جزءا من قيمة السلعة.


  • في حال ترجيع السلعة لسبب غير جودة السلعة أو مطابقتها لمواصفاتها المذكورة، فإن العميل يتحمل رسوم استرجاع تعادل 15 بالمائة من إجمالي الفاتورة.

كيف تحسب تكلفة الشحن؟

تكلفة الشحن تعتمد على وزن السلعة وطريقة الشحن، وزن الشحن هو الباوند ( نصف كيلو جرام تقريبا). يمكن الشحن عن طريق البريد السريع لكن بقيمة مختلفة ويتم احتساب الوزن فقط بعدد الباوندات ويتم جبر كسور الوزن للقيمة التالية مثلا، 1.2 باوند سوف تحسب 2 باوند.

كم يستغرق وصول الطلبية؟

في العادة تستغرق السلعة من 14 إلى 22 يوم. بحسب جودة الخدمة البريدية عند بلد الوصول. السلعة تصدر من طرفنا خلال 5 أيام بحد أقصى. والبقية تعتمد على بريدكم.

هل أستطيع أن أشترى بالجملة؟

يمكن الشراء بالجملة و تحسب للجملة أسعار مختلفة وكذلك قيمة الشحن سوف تكون أفضل.

ما هو تأمين الشحن؟

هو مبلغ يتم إضافته لتأمين وصول الطلبية يدفع لمكتب الشحن.

ما هي الفائدة من التأمين على الطلبية؟

في حالة ضياع الطرد في البريد يتكفل مكتب الشحن بتعويض قيمة الطلبية، ويقوم الموقع بدورة بتعويض قيمة الطلبية أو إرسال بدل عن الطلبية المفقودة.

كيف يحسب مبلغ التأمين؟

مبلغ التأمين هو نسبة من إجمالي قيمة الطلبية.

ماذا يحدث في حالة عدم التأمين علي الطلبية؟

في حالة عدم التأمين يكون الموقع مسؤول فقط عن إرسال صورة بيانات الشحن و على صاحب الطلبية متابعة مكتب البريد في منطقته في حالة تأخير وصول الطلبية.

هل التأمين ضروري على الطلبية؟

يكون التأمين مهم و ضروري إذا كانت خدمة البريد في منطقتك غير جيدة، لكن في جميع الأحوال، إضافة التأمين يكون من اختيار الزبون.

الرئيسيةعن الموقعسياسة الموقعاسئلة متكررةاتصل بنا
Copyright © 2010 Anjafa.com. All Rights Reserved.
Made by
Foraoon Intelligent Systems and Digital Technologies
www.foraoon.com  تصميم وبرمجة